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Derechos de los pacientes

En Prosser Memorial Health, nuestro objetivo es tratar siempre a usted y a sus hijos con dignidad. Creemos que cada paciente y padre de pacientes pediátricos comparten la responsabilidad de su cuidado. Para lograr mejor este objetivo, fomentamos la comunicación abierta y le animamos a participar en todas las decisiones relacionadas con su atención y tratamiento o de su hijo. Prosser Memorial Health y el personal médico adoptaron la siguiente declaración de derechos del paciente basada en WAC 246-320-141. Esta lista incluirá, entre otros, el derecho de los pacientes a lo siguiente:

  • Respeto y dignidad
  • Participación en la planificación del tratamiento
  • Acceso a la atención
  • Privacidad y confidencialidad
  • Seguridad personal
  • Consideraciones éticas
  • Normas y reglamentos del hospital
  • Pacientes pediátricos
  • Responsabilidades familiares
  • Responsabilidades de los pacientes
  • Suministro de información
  • Respeto y consideración
  • Gastos de internación

Ver política

PDF de los derechos de los pacientes

PDF de privacidad

Aviso de no discriminación y derechos de accesibilidad

Prosser Memorial Health y sus filiales (colectivamente “Prosser Memorial Health”) cumplen con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discriminan por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Prosser Memorial Health no excluye a las personas ni las trata de forma diferente por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

Prosser Memorial Health:

  • Proporciona ayuda y servicios gratuitos a las personas con discapacidades para que se comuniquen eficazmente con nosotros, tales como: (a) intérpretes de lenguaje de señas calificados; y (b) información escrita en diferentes formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos).
  • Proporciona servicios lingüísticos gratuitos a las personas cuya lengua principal no es el inglés, tales como: (a) intérpretes calificados; e (b) información escrita en otros idiomas.

Si necesita alguno de estos servicios, póngase en contacto con el coordinador de Derechos Civiles correspondiente, que se indica a continuación. Si cree que Prosser Memorial Health no prestó estos servicios o discriminó de alguna otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja formal ante Prosser Memorial Health llamando a la línea directa de derechos civiles al 509.786.5152.

Puede presentar una queja formal en persona o por correo, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja formal, llame al número indicado anteriormente para obtener asistencia.

También puede presentar una queja relativa a los derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. de forma electrónica a través del portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf o por correo o teléfono a

Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos
200 Independence Avenue SW.
Room 509F, HHH Building
Washington, DC, 20201

1.800.368.1019 o 800.537.7697 (TDD)

Los formularios de queja están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Spanish: ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 888.311.9127 (TTY: 711).

Chinese: 注意:如果您使用繁體中文, 您可以免費獲得語言援助服務. 請致電 888.311.9127 (TTY: 711).

Vietnamese: CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 888.311.9127 (TTY: 711).

Tagalog: PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 888.311.9127 (TTY: 711).

Korean: 주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 888.311.9127 (TTY: 711) 번으로 전화해 주십시오.

Russian: ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 888.311.9127 (телетайп: 711).

Armenian: ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ՝ Եթե խոսում եք հայերեն, ապա ձեզ անվճար կարող են տրամադրվել լեզվական աջակցության ծառայություններ: Զանգահարեք 888.311.9127 (TTY (711)՝

Arabic: ملحوظة: إذا كنت تتحدث اذكر اللغة، فإن خدمات المساعدة اللغوية تتوافر لك بالمجان. اتصل برقم 888.311.9127 (TTY: 711) :رقم هاتف الصم والبكم

Persian (Farsi): توجه: اگر به زبان فارسی گفتگو می کنید، تسهیلات زبانی بصورت رایگان برای شما فراهم می باشد. با .تماس بگیرید (TTY: 711) 888.311.9127

Japanese: 注意事項:日本語を話される場合、無料の言語支援をご利用いただけます 888.311.9127 (TTY:711)まで、お電話にてご連絡ください.

Punjabi: ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪੰਜਾਬੀ ਬੋਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮੁਫਤ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। 888.311.9127 (TTY: 711) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

Mon-Khmer, Cambodian: ប្រយ័ត្ន៖ បើសិនជាអ្នកនិយាយ ភាសាខ្មែរ, សេវាជំនួយផ្នែកភាសា ដោយមិនគិតឈ្នួល គឺអាចមានសំរាប់បំរើអ្នក។ ចូរ ទូរស័ព្ទ 888.311.9127 (TTY: 711)។

Hindi: ध्यान दें: यदि आप हिंदी बोलते हैं तो आपके लिए मुफ्त में भाषा सहायता सेवाएं उपलब्ध हैं। 888.311.9127 (TTY: 711) पर कॉल करें।

Hmong: LUS CEEV: Yog tias koj hais lus Hmoob, cov kev pab txog lus, muaj kev pab dawb rau koj. Hu rau 888.311.9127 (TTY: 711).

Thai: เรียน: ถ้าคณพดภาษาไทยคณสามารถใช้บริการช่วยเหลือทางภาษาได้ฟรี โทร 888.311.9127 (TTY: 711) ​

German: ACHTUNG: Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlos sprachliche Hilfsdienstleistungen zur Verfügung. ​

Rufnummer: 888.311.9127 (TTY: 711). ​

Urdu: 888.311.9127 (TTY: 711) خبردار: اگر آپ اردو بولتے ہیں، تو آپ کو زبان کی مدد کی خدمات مفت میں دستیاب ہیں ۔ کال کریں . ​

Ukrainian: УВАГА! Якщо ви розмовляєте українською мовою, ви можете звернутися до безкоштовної служби мовної підтримки. Телефонуйте за номером 888.311.9127 (телетайп: 711). ​

French: ATTENTION: Si vous parlez français, des services d'aide linguistique vous sont proposés gratuitement. Appelez le 888.311.9127 (ATS: 711). ​

Laotian: ໂປດຊາບ: ຖ້ າວ່ າ ທ່ ານເວ້ າພາສາ ລາວ, ການບິລການຊ່ ວຍເຫຼ ອດ້ ານພາສາ, ໂດຍ່ບເສັ ຽຄ່ າ, ແມ່ ນມພ້ ອມໃຫ້ ທ່ ານ. ໂທຣ 888.311.9127 (TTY: 711). ​

Gujarati: સુચના: જો તમે ગુજરાતી બોલતા હો, તો નિ:શુલ્ક ભાષા સહાય સેવાઓ તમારા માટે ઉપલબ્ધ છે. ફોન કરો 888.311.9127 (TTY: 711). ​

Cushite (Oromo): XIYYEEFFANNAA: Afaan dubbattu Oroomiffa, tajaajila gargaarsa afaanii, kanfaltiidhaan ala, ni argama. Bilbilaa 888.311.9127 (TTY: 711). ​

Amharic: ማስታወሻ: የሚናገሩት ቋንቋ ኣማርኛ ከሆነ የትርጉም እርዳታ ድርጅቶች፣ በነጻ ሊያግዝዎት ተዘጋጀተዋል፡ ወደ ሚከተለው ቁጥር ይደውሉ 888.311.9127 (መስማት ለተሳናቸው: 711). ​

Romanian: ATENȚIE: Dacă vorbiți limba română, vă stau la dispoziție servicii de asistență lingvistică, gratuit. Sunați la 888.311.9127 (TTY: 711). ​

Samoan: MO LOU SILAFIA: Afai e te tautala Gagana fa'a Sāmoa, o loo iai auaunaga fesoasoan, e fai fua e leai se totogi, mo oe, Telefoni mai: 888.311.9127 (TTY:711) ​

Ilocano: Nu saritaem ti Ilocano, ti serbisyo para ti baddang ti lengguahe nga awanan bayadna, ket sidadaan para kenyam. Awagan ti 888.311.9127 (TTY: 711). ​

Italian: ATTENZIONE: In caso la lingua parlata sia l'italiano, sono disponibili servizi di assistenza linguistica gratuiti. Chiamare il numero 888.311.9127 (TTY: 711). ​

Polish: UWAGA: Jeżeli mówisz po polsku, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy językowej. Zadzwoń pod numer 888.311.9127 (TTY: 711). ​

Norwegian: MERK: Hvis du snakker norsk, er gratis språkassistansetjenester tilgjengelige for deg. Ring 888.311.9127 (TTY: 711). ​

Pennsylvanian (Dutch): Schwetzscht, kannscht du mitaus Koschte ebber gricke, ass dihr helft mit die englisch Schprooch. Ruf selli Nummer uff: Call 888.311.9127 (TTY: 711).​